Ge snabba svar på snabba frågor med en effektiv chattjänst
Addera en chattfunktion online på hemsidan och få möjligheten att svara snabbt på frågor från dina kunder genom ett system som är enkelt att sätta upp och att använda.
Vår produkt låter dig hantera flera chattar samtidigt. Aktivera en chatbot för de lättaste frågorna och frigör mer tid för dina agenter att fokusera på de mer komplexa ärenden frågorna. Skulle frågan visa sig vara för komplex för chattboten kan du enkelt koppla tillbaka till agenten för en sömlös kundupplevelse.
Med enkel tillgång till statistik slipper dina agenter leta efter information om kunderna på mer än ett ställe. Datan fungerar också som underlag för att du ska kunna erbjuda bästa möjliga kundservice genom att automatiskt skicka ärenden till den agent som har rätt expertis.