Automatisera samtal, förbättra kundupplevelsen
Använd röstautomation för att hantera upp till 88% av samtalen. Inga mer väntetider, kunderna får omedelbar hjälp vilket frigör tid för ditt team att hantera mer komplexa frågor. Leverera omedelbara resultat med automatiserad IVR-bokning och mät resultaten i real-tid.
Minska väntetiderna
Använd generativ AI för att automatisera samtal och skala verksamheten vid behov. Erbjud omedelbar service 24/7, även när det inte finns en medarbetare tillgänglig. Något som minskar väntetiderna och ökar den övergripande kundupplevelsen.
- Minska väntetider
- Förbättra kundupplevelsen
- Erbjud service 24/7/365
Hur svårt kan det vara att bygga en bot?
Oftast väldigt svårt. Men vi har utvecklat våra botar i flera år, så låt oss hantera din generativa AI medan du fokuserar på dina kunder och din verksamhet.
- Bygg inga bot:ar (vi löser det)
- Ingen implementation (för dig, för vi löser det)
- Inga begränsningar på kapacitet (på riktigt)
Demo – röstautomation för taxibokningar
Långa väntetider och tappade samtal är ett minne blott med generativ AI. Vår bot för taxi bokningar drivs av den senaste tekniken inom röstigenkänning och talanalys och kan hantera upp till 80% av samtalen. Hantera fluktuerande volymer och skicka sömlöst vidare samtalen som behöver hanteras av en operatör. Leverera och håll koll på resultat i real-tid via en dashboard. Titta på en demo här.
- Fungerar 24/7/365
- Rapportering i real-tid
- Överbokningsskydd
- Möjlighet till kontakt mellan förare och kund
Hur mycket kan du spara med en Connectel bot?
Fyll i hur många agenter (heltid) ni har, genomsnittliga antalet ärenden ni hanterar per månad och den genomsnittliga hanteringstiden (AHT) för att se hur mycket du kan spara genom att implementera Connectels bot. På nästa sida ser du resultat, och kan ladda ner en PDF med mer information om dina besparingar samt hur vi har räknat.