Effektivare kommunikation, ett steg i taget
Motivera och engagera ditt team med gamification i realtid. Förvandla vardagliga uppgifter till spännande utmaningar som främjar självledarskap och driver kontinuerlig förbättring av prestation.
Gamification som ger verkliga resultat
Det som skiljer oss från andra är att vår plattform helt och hållet fungerar i realtid, vilket ger omedelbar feedback och snabbt resultat.
- Håll koll på den övergripande prestationen hela tiden
- Hjälp dina medarbetare att ta ansvar för sina roller
- Identifiera utvecklingsområden och sätt upp personliga mål
- Stöd dina medarbetare när de behöver det som mest
Insikter i realtid, omedelbar effekt
Det som gör vår gamification unik är att den bygger på realtidsdata. Vår plattform levererar omedelbar feedback oavsett om det handlar om att spåra försäljningsresultat, övervaka kundservicekonversationer eller uppnå teammål. Istället för att vänta på veckovisa eller kvartalsvisa rapporter för att förstå hur ni presterar, kan ditt team få handlingsbara insikter direkt.
- Öka effektiviteten
- Öka motivationen hos medarbetarna
- Sänk handligstiden för varje ärende
Skapa engagemang och effektivitet
Gamification handlar inte om att tävla eller få belöningar – det handlar om engagemang och effektivitet. Connectel hjälper inte bara dina medarbetare att förbättra sina prestationer; vi ser också till att de känner sig mer delaktiga i sitt arbete och i sitt team. Detta leder till en högre arbetsglädje och stärker medarbetarnas lojalitet, vilket i sin tur bidrar till en positiv och produktiv arbetsmiljö.
Gamification uppmuntrar medarbetarna till att:
- Ta ansvar för sin egen utveckling
- Sätta personliga mål
- Övervaka sina framsteg
- Justera sina strategier för att förbättra sina prestationer
Hur mycket kan du spara med Connectel?
Fyll i hur många agenter (heltid) ni har, genomsnittliga antalet ärenden ni hanterar per månad och den genomsnittliga hanteringstiden (AHT) för att se hur mycket du kan spara genom att implementera Connectels plattform. På nästa sida ser du resultat, och kan ladda ner en PDF med mer information om dina besparingar samt hur vi har räknat.
Vill du veta mer om hur du kan förbättra din kundservice?