Från hissmusik till handling – så lyfter du din kundservice med AI
📅 När: 9 September 8:30 – 09:00
📍 Vart: Online (länk skickas efter registrering)
Detta tar du med dig från webbinariet
- Effektiv kundservice utan köer – Undvik missnöjda kunder som fastnar i telefonköer. Vår AI-röstbot hälsar dem välkomna direkt, lyssnar och hjälper till – precis som en mänsklig kollega.
- Avlasta ditt team utan att kompromissa med kundupplevelsen – AI hanterar stora volymer ärenden, schemalägger uppföljningar när det behövs och frigör tid för ditt team att fokusera på samtal som kräver mänsklig närvaro.
- Intelligent förståelse – Oklara eller komplexa frågor? AI tolkar, sorterar och dirigerar korrekt – vilket minskar risken för missförstånd och behovet för kunderna att ringa igen.
- Mätbara fördelar för kundtjänstchefen – Från kortare kötider och lägre kostnader till en mer hållbar arbetsmiljö för agenterna. Tekniken gör en verklig skillnad för både kunder och anställda.
Vilka bör delta?
- CX-ledare som vill leverera smidiga kundupplevelser.
- Kundtjänstchefer som vill minska väntetiderna och öka kundnöjdheten.
- AI-ledare och innovationschefer som utforskar nästa våg av kundtjänstteknik.
Endast 3 företag kommer att väljas ut till vårt exklusiva pilotprojekt. Registrera dig idag för att vara först med att uppleva det och säkra din chans att delta.
Agenda highlights:
- Varför långa köer kostar dig kunder (och hur du kan förhindra det).
- Live-demo: AI förvandlar väntetid till lösningstid.
- Hur man kombinerar AI och agenter för maximal effekt.
- Exklusivt program för tidiga användare: endast 3 platser tillgängliga.
Företag som Rivery, Zmarta och Jollyroom anlitar redan oss för att hantera stora volymer av kundinteraktioner med AI.
Men det verkliga genombrottet är inte automatiseringen i sig – det är hur smidig och enkel hela kundresan kan bli.
Med Connectels AI-lösningar kan du minska väntetiderna, förbättra effektiviteten och leverera personlig service i alla kanaler.
Connectel är ett svenskt företag med 17 års erfarenhet av att hjälpa organisationer att leverera smartare kundservice. Vår plattform hanterar miljontals interaktioner varje månad för företag som Jollyroom, Riverty och Securitas.
Vi känner till problemet med långa telefonköer – och vi har utvecklat verktyg för att eliminera dem. Med vår nästa generations röstbot tar vi konversationsbaserad AI direkt in i kön för att omvandla väntetiden till lösta ärenden.
