Värdefulla tips för kommunikation inom kundservice

Varför når jag inte fram med mitt budskap?

Föreställ dig att du blivit proffs på att prata, någon som alltid når fram med sitt budskap och har ett positivt inflytande på andra. Vad skulle det innebära för dig?

I en serie på fyra delar som vi släpper tillsammans med Yoria Reyes, NLP-Master coach, får du konkreta verktyg i hur du kan nå fram med hjälp av nyckelord och kroppsspråk. Det här är för dig som vill ha större inflytande på andra, nå fram till fler och få nöjdare kunder. Avsnitten är cirka 15 minuter långa och riktar sig till dig som jobbar inom service, ledarskap och sälj.