Kvinna använder videosamtal medans hon promenerar på gatan

Kundserviceverktyg som stärker din e-handel

Skaffa en kundservicelösning för din e-handel och låt det fungera som ert främsta säljverktyg. Erbjud dina kunder digital support och få e-handelsbesöket att kännas lika personligt som om de besökte en fysisk butik. Hantera enkelt ärendena i den ordning du föredrar, direkt i kundserviceplattformen.

  • Support på dina villkor
  • Gör dig tillgänglig
  • Enklare returer
  • Merförsäljning

Öka närvaron på din e-handel med en chatt

Lägg till en chatt på din e-handelssida och låt besökarna chatta med kundservice. Med en smart chatt på din webbsida låter du verktyget fungera som en säljkanal. För att besökaren ska få det bemötande ni vill att de ska få. Gör chattfunktionen synlig där kunden ofta har frågor och exkludera den i sammanhang där den inte behövs.

  • Digital närvaro och ökad försäljning
  • Smart chattsupport
  • Enkel att få igång

Dynamisk FAQ – hjälp kunden på ett ögonblick

Stärk din kundservice med en lättanvänd, logisk och sökbar FAQ. Låt kundernas återkommande frågor besvaras snabbt och enkelt med en dynamisk FAQ, det sparar er och kundens tid. För i din webbshop finns det inte utrymme för förvirring – lättåtkomliga och uppdaterade svar ökar förtroendet, lojaliteten och stärker din e-handel.

  • Snabbare svar
  • Öka nivån av självservice
  • Enkel att uppdatera

Kundserviceverktyg anpassat för din e-handel

Hur kan vi hjälpa dig?