Vad definerar ”wowservice” med Amanda Persson
Lyssna på när Amanda Persson, serviceproffs och vinnare av bästa kundservicemedarbetare i Brilliant Futures undersökning, pratar ”wowservice”, delar med sig av lärdomar, insikter och konkreta tips till dig som jobbar med kundservice och vill bli bäst!
Wowpodden har fått möjligheten att få en pratstund med Sveriges just nu, enligt kunderna, mest engagerade kundservicemedarbetare Amanda Persson på Clas Ohlsson!
Några saker som ville besvaras var:
- Vad definerar ”wowservice” för henne.
- Vad hon har för mindset och inställning.
- Hur hon gör för att få så nöjda kunder och hennes allra bästa tips och knep för att ge ”wowservice” till alla kunder.
Juste, inte kunder. Amanda ser nämligen inte på sitt yrke som att hon ska prata med kunder utan som att hon ska samtala med människor hon känner.
