Wowpodden – Har kunden alltid rätt?

I det här poddavsnittet är det ombytta roller. Häng med på ett fartfyllt sommarprat där skådespelaren, regissören, manusförfattaren och föreläsarcoachen Pontus Ströbaek intervjuar serviceexpertduon Lilo som driver Wowpodden och bland annat ställer den klassiska frågan ”Har kunden alltid rätt?”.

Wowpodden är en podcast om service och kundnöjdhet. Emilies visionen är att höja statusen på serviceyrket, statusen på kundservice internt i våra organisationer och kvaliteten på service. I detta avsnitt får du lär känna våra poddare Emilie och Joakim. De besvarar frågor som:

• Hur ser deras samarbete ut?
• Vad har de för strategier?
• Har de någonsin misslyckats med en kund?
• Har kunden alltid rätt?

Avsnittet är cirka 24 minuter långt. Läs och lyssna på fler avsnitt av wowpodden om hur kundnöjdhet och glada medarbetare, klicka här.

Gör att kontakta Pontus Ströbaek, klicka här.