Ikon med halvmånar i färg

Kundcase

Hör våra kunder berätta om sina upplevelser av Connectel, inspireras och upptäck ditt framgångsrecept

Hur Riverty ökade effektiviteten för hela kundserviceavdelningen

Alla kanaler integrerades i ett enhetligt system

riverty logo

Speech Analytics minskar manuellt granskningsarbete upp till 80%

Skapar ökad effektivitet och chansen till snabbare åtgärder

 

Agenter sparar upp till 50% av arbetstiden per ärende

Effektivisering av kundservice med AI-baserad omnikanalslösning

Dubblerade bokningar med automatiserade samtal

Mindre väntetid och fler slutförda bokningar

Taxi Stockholm logga

En voicebot som löser 50% av bokningarna

Ökad tillgänglighet och gladare kunder

Taxi Göteborg logo

En dialer som sparar Riverty 1,5 h per agent, per dag

Effektivare arbete och nöjdare medarbetare

riverty logo

Så tar Bauhaus emot fler samtal

Större tillgänglighet över telefon ökar kundnöjdheten

Connectel kund Bauhaus logga

Zmarta Group upplevde mer värde än förväntat

Arbete på distans med enkelhet

Connectel kund Zmarta

Varberg Kommun sökte flexibla kunddialoger

Minskad telefontid och callback-funktioner

Connectel kund Varbergs kommun

Ett system med 99.999% tillgänglighet

Alltid tillgängliga för deras kunder och minskat antal ärenden

JTL logo

Boka en demo med Connectel

Prata med våra säljare

Eller ring oss på +46 (0) 101 800 000